天猫客服招聘 - 广州盛创文化发展有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 学历要求
- 薪资待遇
- 招聘人数
- 发布时间
- 2022-02-17
- 工作地点
- 福利待遇
1、通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,
能及时准确地处理客户的疑问,促成交易;
2、网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
任职要求
1、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、熟练使用旺旺等网络即时通讯工具,打字速度不低于30-50字/分钟;
3、熟练使用word、exce办公软件;
4、有团队合作精神,踏实肯干,能适应早晚班制和周末节假日轮休制;
5、有半年以上淘宝客服工作经验者优先考虑。
福利
上班时间:9:00-18:00
天猫客服,负责平台销前订单处理及售后,订单量大的时候,也需要兼顾打包发货。
能及时准确地处理客户的疑问,促成交易;
2、网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
任职要求
1、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、熟练使用旺旺等网络即时通讯工具,打字速度不低于30-50字/分钟;
3、熟练使用word、exce办公软件;
4、有团队合作精神,踏实肯干,能适应早晚班制和周末节假日轮休制;
5、有半年以上淘宝客服工作经验者优先考虑。
福利
上班时间:9:00-18:00
天猫客服,负责平台销前订单处理及售后,订单量大的时候,也需要兼顾打包发货。
联系方式
- 地址:广州 广州市天河区车陂龙口工业区A1座四楼417A房
- 邮编:510300
- 电话:13560424325
- 联系人:黄清华
- Email:hr@sentcharm.com
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